Amazon, ¿cielo o infierno para sus empleados?

Fuente: http://www.ticbeat.com/
Por: Esther Macías

Este fin de semana el diario The New York Times sorprendía con un extenso artículo sobre las duras condiciones de trabajo que viven los empleados de Amazon, y no precisamente (o no solo), como ya ha saltado a los medios en alguna ocasión, los trabajadores de los almacenes, que realizan labores manuales, sino los que ostentan puestos más elevados en las oficinas, los llamados ‘trabajadores de cuello blanco’. El reportaje, plagado de declaraciones de numerosos trabajadores (algunos han preferido quedarse en el anonimato), se llama Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace (algo así como Dentro de Amazon: lucha de grandes ideas en un espacio de trabajo duro o traumático, como se prefiera traducir) y en él salen a relucir las condiciones de elevadísima presión a la que se somete a los empleados de la empresa de Jeff Bezos. Personas que afrontan jornadas interminables de trabajo, sin apenas vacaciones si quieren cumplir sus objetivos y con los que la empresa no muestra compasión ni siquiera ante casos de enfermedades como el cáncer. Un lugar donde apenas hay mujeres en los puestos directivos y donde la conciliación de la vida personal y laboral es prácticamente imposible.

Ante este demoledor texto Jeff Bezos, fundador y consejero delegado de la compañía, y quien no realiza ninguna declaración en este reportaje para el que se entrevistó a más de cien personas que trabajan o han trabajado en la empresa, se ha apresurado a enviar un comunicado a sus empleados que ya ha trascendido a los medios gracias a GeekWire, blog tecnológico ubicado en Seattle, donde Amazon tiene su sede corporativa. En él, Bezos anima a leer el texto del rotativo estadounidense y también el post escrito por un empleado de la compañía, Nick Ciubotariu, que muestra una visión totalmente diferente de la política corporativa de la empresa, asegurando que los hechos descritos en el New York Times no se adecuan a la realidad.

Jeff Bezos, CEO de Amazon.

Bezos afirma que el artículo del diario estadounidense “no describe el Amazon que conozco o los ‘amazonians’ [empleados de Amazon] con los que trabajo cada día”. Aun así, añade, si alguien conoce algunas historias como las que narra el artículo anima a “escalarlas a Recursos Humanos” e incluso a escribirle directamente a su propio mail (jeff@amazon.com). “Incluso si es un hecho raro o aislado nuestra tolerancia por este tipo de falta de empatía necesita ser cero”, sentencia.

El artículo, añade el CEO, “va más allá de reportar anécdotas aisladas. Defiende que nuestra intención es crear un lugar de trabajo sin alma, distópico donde no hay diversión ni se oye una risa. De nuevo, no reconozco este Amazon y tengo mucha esperanza en que vosotros tampoco. Yendo más allá, no creo que ninguna compañía que haya adoptado la aproximación descrita pudiera sobrevivir, y mucho menos prosperar en el mercado de demanda de perfiles tecnológicos altamente competitivo. La gente que contratamos aquí son lo mejor de lo mejor. Sois reclutados cada día por otras empresas de primera línea y podéis trabajar donde queráis. Creo firmemente que cualquiera que trabajara en una compañía que es realmente como la que describe el NYT estaría loca si se quedara. Yo sé que abandonaría esa compañía”.