Seminario en línea: Diseña tu propio mapa hacia una excelente experiencia del cliente

Hoy en día, la experiencia que una marca ofrece a sus clientes es clave para conectarse con ellos, generar relaciones de largo plazo y diferenciarse.  Participa de este seminario y conoce : ¿Qué hay que tener en cuenta para diseñar la experiencia del cliente? ¿Cómo utilizar los datos extraídos de social media para reconstruir el customer journey?  Entendiendo su estado emocional en cada paso ¿Cómo medir la experiencia del cliente en el ecosistema digital? Para este seminario online , hemos invitado a: Raúl Amigo: Comunicador y mercadólogo argentino, trabaja en toda Latinoamérica con muchas de las compañías más admiradas del mundo entendiendo y midiendo el valor de la experiencia de sus clientes. ¡REGÍSTRATE AQUÍ! Jueves 29 de Ene, 2014 3:00 pm. - 4:00 pm Colombia-Perú. Voceros: Raúl Amigo  Fundador, The Omnichannel Agency Viviana Ruiz  CX Sales Representative, Oracle MANTEGANSE CONECTADO