Oracle ha publicado recientemente una guía que le permitirá conocer a cerca del tema de Soporte Avanzado.
Esta guía, te servirá para conocer acerca del servicio de apoyo de pago adicional, que Oracle ofrece como opcional, a aquellas compañías que requieren un apoyo mayor, del que puedan tener con el clásico "metalink", hoy My Oracle Support ( MOS ).
Los temas cubiertos por la publicación son:
- Overview - Advanced Support
- Chapter 1 - High Availability with Mission Critical Support
- Chapter 2 - Reduced Risk with Oracle Advanced Monitoring & Resolution
- Chapter 3 - Accelerate ROI with Production Readiness & Optimization Services
- Chapter 4 - Faster Adoption with Advanced Support Expertise
- Resources
