lunes, 1 de noviembre de 2010

Webinar- Cómo integrar las redes sociales con el CRM

Webinar

CRM - Social Media - Centros de Contacto
Cómo integrar las redes sociales con el CRM

 
Sustentado por: Jesús Hoyos, precursor e impulsor del CRM y Social Media a nivel mundial y Angélica Figueroa, miembro del Consejo Directivo de MundoContact. Moderador: Rafael Ugalde

 
Se abordarán los siguientes temas:
  • Análisis de conversaciones en las Redes Sociales
  • Segmentación de clientes en la base de datos
  • El plan táctico de Redes Sociales
  • El equipo de Social Media
  • Plataforma de comunidades que se deben utilizar además de Facebook y Twitter
  • La integración y la gestión de las conversaciones dentro del CRM y el Centro de Contacto
  • Ejemplos en un entorno corporativo y en Gobierno
Incorpórate a la conversación en línea para plantear preguntas e intercambiar experiencias y propuestas.

 
19 de noviembre de 2010
11:00 am México DF
13:00 am Buenos Aires
18:00 pm Madrid

Regístrate al webinar sin costo alguno en:
https://www1.gotomeeting.com/register/867643441
*Cupo limitado

 

 

 

No hay comentarios:

Publicar un comentario

Te agradezco tus comentarios. Te esperamos de vuelta.

Todos los Sábados a las 8:00PM

Optimismo para una vida Mejor

Optimismo para una vida Mejor
Noticias buenas que comentar